Políticas

Cambios y Devoluciones

Garantía y políticas de cambio de María Toscana

Todos los productos comprados a través de www.mariatoscana.cl tienen una garantía de 3 meses para cambios, con boleta en caso de falla de fabricación, y 30 días desde la compra si se debe a un requerimiento personal del cliente por cambio de gustos, preferencias u otros. Tanto para clientes de Santiago o Regiones deben escribirnos a contacto@mariatoscana.cl con el asunto “cambio de producto” para coordinar junto a nuestro equipo de asistencia al consumidor la gestión de tu cambio. Una vez recibido, nuestro equipo se encargará de inspeccionar el producto para aprobar el cambio. Es importante destacar que el producto no puede tener señales de uso / deterioro. No se realizan devoluciones de dinero.

Las políticas se encuentran avaladas por la ley N 19.496